Última actualización: 2 de julio de 2026
Versión: 1.0
Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales en SubvencionesAI conforme al RGPD.
1. Introducción
En New Galleon S.L. respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales tratados a través de SubvencionesAI.
La presente Política de Privacidad explica qué información recopilamos, con qué finalidad la utilizamos, cuál es la base jurídica que legitima dicho tratamiento y cuáles son los derechos que asisten a los usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.
El uso de la Plataforma implica haber leído y comprendido esta Política.
2. Responsable del tratamiento
Responsable: New Galleon S.L.
Sede: Donostia – San Sebastián, Gipuzkoa, España.
Sitio web: https://www.newgalleon.com/
Correo electrónico: info.newgalleon@gmail.com
CIF: [Completar]
3. Ámbito de aplicación
Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales realizado mediante:
- SubvencionesAI.
- Sitio web.
- Formularios de contacto.
- Formularios de registro.
- Solicitudes comerciales.
- Comunicaciones por correo electrónico.
- Servicios de soporte.
- Servicios contratados.
4. Datos que recopilamos
Dependiendo del uso de la Plataforma podremos tratar las siguientes categorías de datos.
4.1 Datos identificativos
- Nombre y apellidos.
- Nombre de empresa.
- Cargo.
- Dirección de correo electrónico.
- Teléfono (cuando sea facilitado).
4.2 Datos de la empresa
Con el objetivo de personalizar el análisis de subvenciones podremos solicitar información como:
- Sector de actividad.
- Tamaño de la empresa.
- Ubicación.
- Número de empleados.
- Facturación aproximada (cuando resulte necesaria).
- Actividad económica.
- CNAE (si procede).
- Datos facilitados voluntariamente por el usuario.
4.3 Datos de uso
Durante la utilización de la Plataforma podremos recopilar información técnica como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Idioma.
- Zona horaria.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas.
- Funciones utilizadas.
- Errores de funcionamiento.
- Registros de actividad.
4.4 Datos derivados del uso de la IA
Con el fin de ofrecer recomendaciones personalizadas, la Plataforma podrá procesar información introducida por el usuario mediante sistemas de Inteligencia Artificial.
Estos tratamientos se realizan exclusivamente para mejorar la calidad del servicio contratado.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades.
Prestación del servicio
- Crear la cuenta del usuario.
- Gestionar el acceso.
- Analizar perfiles empresariales.
- Recomendar subvenciones.
- Mostrar resultados personalizados.
- Gestionar suscripciones.
Atención al cliente
- Resolver incidencias.
- Responder consultas.
- Gestionar solicitudes.
- Proporcionar soporte técnico.
Comunicaciones
Podremos enviar:
- avisos relacionados con la cuenta;
- incidencias de seguridad;
- cambios en el servicio;
- novedades del producto;
- comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista consentimiento o una base legal suficiente.
Mejora del servicio
Los datos también podrán utilizarse para:
- mejorar algoritmos;
- entrenar modelos internos cuando resulte legalmente posible;
- detectar errores;
- prevenir fraudes;
- mejorar el rendimiento de la Plataforma.
En ningún caso se utilizarán datos personales para entrenar modelos públicos de Inteligencia Artificial.
6. Base jurídica del tratamiento
Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato
Cuando el tratamiento resulte necesario para prestar el servicio contratado.
Consentimiento
Cuando el usuario acepte expresamente recibir comunicaciones comerciales o utilice funcionalidades que requieran dicho consentimiento.
Obligación legal
Cuando una norma exija conservar o comunicar determinada información.
Interés legítimo
Para:
- garantizar la seguridad de la Plataforma;
- prevenir usos fraudulentos;
- mejorar el funcionamiento del servicio;
- realizar estadísticas internas;
- responder reclamaciones.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.
Con carácter general:
- mientras exista una relación contractual;
- mientras el usuario mantenga activa su cuenta;
- durante los plazos exigidos por la legislación aplicable;
- hasta que el usuario solicite su supresión cuando legalmente proceda.
Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Exactitud de la información
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, completos y actualizados.
Será responsabilidad del usuario comunicar cualquier modificación que afecte a la información suministrada.
9. Destinatarios de los datos
Con carácter general, New Galleon S.L. no venderá ni cederá datos personales a terceros.
No obstante, determinados proveedores podrán acceder a los datos exclusivamente cuando resulte necesario para prestar el servicio.
Entre ellos podrán encontrarse:
- proveedores de alojamiento (hosting);
- proveedores de infraestructura cloud;
- servicios de autenticación;
- proveedores de correo electrónico;
- plataformas de pago;
- herramientas de monitorización;
- herramientas de analítica;
- proveedores de Inteligencia Artificial;
- servicios de atención al cliente.
Todos ellos actuarán como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos.
10. Transferencias internacionales
Determinados proveedores tecnológicos utilizados por SubvencionesAI podrán encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando ello ocurra, New Galleon adoptará las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales.
En particular podrán utilizarse:
- Decisiones de Adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses).
- Cualesquiera otros mecanismos admitidos por el RGPD.
11. Seguridad de la información
New Galleon aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción, divulgación indebida o tratamiento ilícito.
Entre otras medidas podrán utilizarse:
- cifrado de comunicaciones (HTTPS/TLS);
- control de accesos;
- autenticación segura;
- copias de seguridad;
- monitorización de seguridad;
- registros de actividad;
- actualización periódica de sistemas.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Inteligencia Artificial
SubvencionesAI utiliza modelos de Inteligencia Artificial para asistir en el análisis de convocatorias públicas y generar recomendaciones personalizadas.
Estos sistemas:
- no adoptan decisiones administrativas;
- no sustituyen el criterio profesional del usuario;
- funcionan como herramientas de apoyo;
- pueden contener errores o imprecisiones.
Las recomendaciones generadas mediante IA deberán ser verificadas por el usuario antes de adoptar cualquier decisión empresarial.
La información utilizada para prestar el servicio no será empleada para entrenar modelos públicos de Inteligencia Artificial.
13. Derechos del usuario
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos, el usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas cuando resulte aplicable.
14. Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores el usuario podrá contactar con New Galleon mediante el correo electrónico indicado en esta Política.
La solicitud deberá identificar razonablemente al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.
Cuando resulte necesario podrá solicitarse documentación adicional para verificar la identidad del interesado.
15. Autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente.
En España la autoridad de control es: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), https://www.aepd.es/
Ello sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponder.
16. Cookies
SubvencionesAI utiliza cookies propias y de terceros con la finalidad de:
- garantizar el funcionamiento técnico del sitio;
- recordar preferencias del usuario;
- mejorar la experiencia de navegación;
- obtener estadísticas de uso;
- mejorar el rendimiento del servicio.
La información detallada sobre las cookies utilizadas puede consultarse en la Política de Cookies.
17. Menores de edad
Los servicios de SubvencionesAI están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales.
La Plataforma no está destinada a menores de 18 años.
Si New Galleon detecta que se han recopilado datos personales de un menor sin la correspondiente autorización legal, procederá a su eliminación tan pronto como sea posible.
18. Enlaces a sitios de terceros
La Plataforma podrá contener enlaces a páginas web de terceros.
New Galleon no controla ni asume responsabilidad alguna sobre los tratamientos de datos realizados por dichos sitios web.
Se recomienda revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de facilitar información personal.
19. Conservación tras la cancelación de la cuenta
Cuando un usuario elimine su cuenta, New Galleon podrá conservar determinada información durante los plazos legalmente exigidos para:
- cumplir obligaciones legales;
- prevenir fraudes;
- atender posibles reclamaciones;
- garantizar la seguridad del servicio.
Finalizados dichos plazos los datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.
20. Modificaciones de la Política de Privacidad
New Galleon podrá modificar la presente Política cuando resulte necesario para:
- adaptarse a cambios legislativos;
- incorporar nuevas funcionalidades;
- mejorar la protección de datos;
- modificar procesos internos.
La fecha de la última actualización figurará siempre al inicio del documento.
Cuando los cambios sean sustanciales podrán comunicarse mediante correo electrónico o a través de la propia Plataforma.
21. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad podrá contactar con:
New Galleon S.L.
Donostia – San Sebastián, Gipuzkoa, España.
Sitio web: https://www.newgalleon.com/
Correo electrónico: info.newgalleon@gmail.com
CIF: [Completar]
22. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se regirá por la legislación española y por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.